疫情发生后,银城佳遇东大九龙湖店全面进入疫情防控严格期。因靠近封控区,该店负责人快速反应,连夜对接社区和疫情防控组,第一时间将防疫物资送至门店。工作人员对住户进行健康码检查、体温测量、身份登记,对公共区域,进行全方位、零死角、多频次消杀处理,合力保障居住环境的安全。
疫情发生后,颐和·贝客公寓公司立即成立疫情防控小组,对楼层过道、电梯、大厅等公共区域进行“喷洒式”消毒。各门店将1楼大门口设为临时办公点,采取24小时轮班值守制,严格把控人员进出。考虑到部分租客出差外地、无法及时返宁,出现家中宠物无人照看、快递无人签收等情况,工作人员变身“铲屎官”,提供免费照看宠物服务,并及时帮租客拿取快递送货上门。
疫情突发后,龙湖冠寓制定科学完善的防疫方案,为租客的健康保驾护航。各门店第一时间联系住户,登记近期行程、健康码信息,逐一录入租客核酸检测情况。梳理库存防疫物资,保证防疫物资的质量和供给。要求各门店开展消杀巡检。在门店入口处设立24小时登记点,对进入公寓的租客进行体温测量、检查健康码等,并在门口特意设置了外卖柜、快递区,无接触式配送保障住户的健康与安全。