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租约未到期“房东”突然撬锁赶人 南京“我乐公寓”跑路害惨众租客

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南京长租公寓品牌我乐公寓跑了,眼下曾经委托它进行房屋出租的房东收不到房租,而不少租客正面临“房东”终止合约无家可归的窘境。品牌长租公寓跑路,签约户如何保障合法权益,本报记者展开调查。

扬子晚报/紫牛新闻记者    宋南飞

愤怒:我乐公寓中介跑了

去年7月份毕业的小黄通过我乐公寓在南京浦口明发新城租了一套房,按照合同要求,小黄一次性支付了一年的房租28800元和2400元的押金,平均每个月2400元。合同上的租房时间从2019年7月19日到2020年7月20日。

3月25日上午,小黄接到房东电话,被告知中介跑路,房子要收回了。“我知道这个消息后也很无奈,对房东也理解,所以主动提出继续付钱住,但就付的金额产生了异议。”房东表示小黄应承担全部费用,“大家都是受害者,我的意思是一人一半,接下来的4个月,我出一半房租。”房东不认可,并要求小黄赔其一半2月的损失,计1150元。

小黄一次性支付的一年房租

小黄支付的押金

商讨无果后,3月27日下午,小黄发现住房的水被停了,傍晚看到房东过来撬锁。随即小黄拨打了110报警电话,警察出警后,表示双方不得有违法行为。“警察走了之后,他们继续撬锁,等警察再次赶来的时候,锁已经撬好了,也没办法解决。”由于水电已断,锁也被砸坏,出于安全考虑,小黄在28日凌晨两点半,匆忙收拾了一下去了同事家留宿。

无奈:房东撬锁,租客房东矛盾激化

像小黄这样的受害者并不少,记者了解到,我乐公寓在南京多个区都有托管的住房。有的租客甚至是今年2月份才签的合同,交了40000多房租。随着房东和租客的矛盾激化,不少租客为了保证自己的人身安全,抱团成立了租客维权群。

“和房东协商这个问题,我也报警了,并没有得到解决。”在撬锁前,小黄打电话给房产局,房产局表示不是司法机关,无法作出强制执行。公安局建议小黄去找社区出面协调,社区却表示,小黄已报警立案,无法协调。

等到房东带人撬锁后,小黄求助无果后,拨打了12345进行了投诉,收到投诉后,房产局在回访电话中表示会和所在社区进行联系,但至今没有社区工作人员联系小黄。“事情发生前,我寻求了帮助,没有回应。事情发生后,他们过来说没有办法解决。让我通过司法程序和房东打官司。”

记者探访:

警方:还了解情况中尚未立案

4月1日,记者来到我乐公寓所属公司南京逸居商业管理有限公司的注册地,建邺区河西大街198号同进大厦1单元2楼,保安告诉记者该公司已倒闭。记者看到公司的门已经被锁起来了,里面的招牌也已经被摘。

南京逸居商业管理有限公司门已经锁起来了

南京逸居商业管理有限公司招牌已摘

兴隆派出所工作人员告诉记者,暂未立案,4月1日通知老板过来做笔录,还在了解情况中。“目前没有一个具体的结果,还在调查处理中,对其账册、流水进行审计,找相关工作人员了解情况。”工作人员表示,了解情况需要一个过程,不会不了了之,会给所有业主、租客一个答复和结果。

3月31日,小黄收到了短信“……现在已公布专门接待、登记情况的工作热线,电话号码为……建邺区房产局设有专人接待登记了解情况……”随后,记者拨打了房产局电话,建邺区房产局工作人员表示,目前经侦已经介入南京逸居商业管理有限公司(我乐公寓)的财务审计中,老板目前在配合公安部门调查此事。

专门接待、登记情况的热线

“主要调查我乐公寓是否存在犯罪行为,如果没有犯罪行为,只是单纯地经营不善导致破产,就是合同纠纷,只能通过司法途径去解决。”工作人员表示如果想追回损失,只能等我乐公寓宣布破产,公司无法经营,再通过司法程序起诉我乐公寓,追回损失。此外,工作人员表示,“你们要做好最坏的打算。”

“房东将自己的房屋托管给我乐公寓,也是签了资产托管合同的,现在我乐出现了问题,房东也要承担相应的责任。”那和房东的矛盾该如何解决呢?“建议报警,或者等政府牵头,组织第三方进行协调。如果房东太过分的话,建议将房东的恶劣行为进行拍照、记录,后期可以通过司法起诉房东。”并且,工作人员建议租客日后租房的时候最好直接和房东租,或者通过正规的中介进行租房,附相应的中介费。

专家提醒

房主是否有权要租客搬走须看合同约定

将房产交给托管公司管理,房主有权要求租客搬走吗?江苏三法律师事务所律师朱军告诉记者,房主与托管公司签署合同,由托管公司定期向房主支付租金。托管公司与房主签订的合同名为《资产管理服务合同》,但合同中明确约定房主将其名下的房产出租给托管公司,收取相应的租金,故《资产管理服务合同》应当认定为“房屋租赁合同”。托管公司直接与租客签署房屋租赁合同,租客定期向托管公司支付房租。托管公司与租客从法律上属于转租的法律关系,基于合同的相对性,房主与租客间并没有直接的合同关系。

当租赁合同合法有效时,房主并不能直接要求次承租人即租客搬走。因租赁房屋是房主同意托管公司对外转租,租客向托管公司支付租金,租客有权在租期内使用租赁房屋,法律上称之为有权占有。而房主与次承租人即租客,因没有直接的房屋租赁合同关系,房主与托管公司解除合同关系后,才有权要求作为次承租人的租客搬出。

当转租合同的租期超过租赁合同的租期时,房主可以在与托管公司签订的租赁合同到期后,依法收回房子。租客应当无条件退房,由此导致租客产生的损失,租客可以向托管公司要求索赔。

如果转租合同存在超期部分无效的情况,则租客应在超期的情况下立即自行搬离,由此造成租客损失的,应当向托管公司依法主张。如果租赁合同合法有效,并且租客已支付全部合同价款,有权利居住至合同期间届满。房主无权采取断水、断电等方式逼迫租客退房,若出现此类情况,租客应当报警处理,通过公安机关调查、调解并固定证据,若无法通过调解解决的,租客可以通过诉讼方式要求赔偿损失及恢复房屋的正常使用。

若双方发生过激冲突,房主采取了撬锁等过激措施,朱军建议租客第一时间报警,收集固定相关证据(如租赁合同、付款凭证、房屋被撬的照片等),协助警察进行调查、取证工作。

防范风险 建议租客直接和房主签订合同

“建议租客将来租房时,尽量不要和托管公司签订合同,而是直接和房主签订合同。”朱军表示,如果必须要与拖管公司签订合同的,请托管公司出具房主的委托书,同时不要一次性支付数额较多的租金,尽量按月或者按季支付,防止产生较大损失。或者选择第三方资金监管帐户的做法较为安全。

房主该如何追讨回自己的损失呢?朱军表示,托管公司逾期支付租金,经催告仍未支付的,房主有权选择法院起诉托管公司要求其承担违约责任,甚至请求依法解除合同,收回房屋。

编辑 : 陶善工

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