生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任!新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,我市住房租赁行业积极响应党中央和省、市政府号召,按照市房产局的部署,本着对社会、对行业、对人民群众生命安全负责的责任意识,全力以赴投入疫情防控工作,为抗击疫情贡献着自己的力量。
东南青年汇、贝客公寓、朗诗寓、万科泊寓、魔方公寓、南京自如等住房租赁企业迅速行动、果断采取了一系列防控举措,以高度责任心维护租户及自身的生命健康安全。
1.制定疫情防控工作应急机制。东南集团成立应对疫情工作领导小组和线上专题工作组,制定了防控工作预案,建立了“集团—公司—门店”三级值班制度,明确了党员定向联系门店负责制,每日统计通报疫情情况,随时应对突发情况。安居集团制定疫情防控工作应急机制,贝客公寓成立疫情防控指挥小组,调整假期值班安排,明确防控专员,细化分工,实行日日报制度。
2.开展门店服务场所防疫工作。各租赁企业坚持“门店消毒工作不留死角、防护工具配备到位、测温防控严格把关、人员动向严密关注”。在门店配备医疗用品箱,提供体温计、口罩等应急医药物品,每日对楼道、洗手台、电梯间等公共区域清扫消毒;对所有外来人员、租客进行体温检测登记,重点监测来自湖北籍人员和湖北籍租客,并配合所属街道社区做好疫情防控。
3.加强防疫培训和宣传工作。各租赁企业均对员工进行新型冠状病毒防控知识培训,魔方公寓、南京自如、贝客公寓等多家企业纷纷向所属租客发出公告函或公开信,提醒租客疫情防控小知识。此外,各企业还通过门店公告栏/通知栏,企业微信公众号、员工朋友圈、房东/租客微信群,电话、短信等多种渠道,大力宣传疫情防控措施,提高防控意识,确保各项排查防控措施落实到位。
4.租赁企业开展特色服务。自如APP开通了租客春节返程信息收集页面,特别记录了湖北籍租客和前往湖北武汉等地人员的信息,并主动向相关主管部门归集信息,向确诊感染的租客及同住人提供无责退换租服务;魔方公寓对不能及时返乡的湖北籍租客给予2月份房租减半或租期顺延一个月的优惠。
疫情发生后,市房产局将进一步加大线上服务力度,鼓励“不见面”办理租赁业务。双方自行交易签订住房租赁合同的,可通过“我的南京”APP、微信公众号“南京房产微政务”、微信城市服务版块、“南京网上房地产”网站等渠道在线办理租赁合同网签备案事宜,切实保护合法权益。