根据江苏省政府决定，自2020年1月24日24时起，启动突发公共卫生事件一级响应。为积极响应省突发公共卫生事件一级响应，加强房产交易与不动产登记服务场所管理，保障人民群众的身体健康和生命安全，最大限度满足企业群众办事需求，经研究，现将一级响应期间主城六区房产交易与不动产登记服务相关事项通告如下：
1.线上“不见面”办理的事项有：
（1）商品房交易登记：购房人可通过“我的南京”APP办理；
（2）抵押权注销登记：本市商业银行可通过不动产登记信息共享服务系统申请办理；
（3）不动产登记信息查询：个人可通过“南京不动产”微信公众号或“我的南京”APP查询，本市商业银行经客户授权可通过不动产登记信息共享服务系统查询；
（4）线上缴费：涉税业务可通过“我的南京”APP缴纳税、费；
（5）抵押权登记：符合条件的银行和抵押人，可在贷款面签时通过不动产登记信息共享服务系统申请办理；
（6）水电气有线电视业务与不动产登记线上联动办理：个人可通过“我的南京”APP办理；
（7）开具电子购房证明：符合条件的南京户籍居民可通过“我的南京”APP办理。
2.线上办理具体操作方法，详见南京市不动产登记网站（http://ghj.nanjing.gov.cn/bdc）发布的《南京市主城六区“互联网+不动产登记”服务指南》。
1.为尽量减少人员聚集，从2月3日起，在市政务服务中心和中山路大厅设立应急服务窗口，其他大厅暂停窗口服务。2.特殊情况急需至大厅应急服务窗口办理房产交易与不动产登记业务的，应通过网上或电话提前预约办理。工作日每天9:00-16:30接受预约，预约渠道为：（1）市政务服务中心房产交易与不动产登记大厅：登录“江苏政务服务”APP（选择“南京市”“市级站点”“在线预约”）进行网上预约，或者拨打025-68505401、68505402进行电话预约；（2）中山路房产交易与不动产登记大厅：进入“南京不动产”微信公众号（选择“办事大厅”“网上预约”）进行网上预约，或者拨打025-84709567进行电话预约。
预约办理的办事群众，请严格按照预约的日期和时段前往大厅应急服务窗口，并做好个人防护。进入大厅务必佩戴口罩，主动配合工作人员进行体温检测、环境消毒和引导管理；自觉维护大厅环境，勿乱扔纸巾和口罩等废弃物；尽量选用“线上缴费、证书邮寄”等服务，减少等待逗留时间，即办即走；未佩戴口罩或伴有发热等症状的，请勿入厅。
1.根据疫情防控情况，相关服务如有调整，将及时通告。2.江北新区和其他行政区相关部门根据当地党委政府防控疫情的统一部署，参照本通告执行。应急服务窗口预约办理电话：江宁区025-52106060，浦口区025-58881007，六合区025-57119076，溧水区025-57236311，高淳区025-56821737。江北新区2月9日以后接受预约，预约办理电话：025-56682026、025-56682027。3.带来不便，敬请谅解！主城六区业务咨询可拨打：不动产登记，96510（南京市外拨打请加拨025）；房产交易服务，025-84722588（转101）；税务服务，025-84705266。
南京市规划和自然资源局
南京市住房保障和房产局
国家税务总局南京市税务局
2020年2月1日